Centre d'aide de Carpe Dièse

Toutes les réponses à vos questions sur l'utilisation du site et l'apprentissage de la musique par webcam.


Déroulement d'un cours


Comment puis-je choisir le style de morceaux ?


Vous êtes libres d'apprendre le style qui vous plaît. Commencer par choisir le bon professeur en fonction de vos affinités de style. Après avoir réservé un cours gratuit ou acheté vos 1er cours, notre équipe pédagogique prendra contact avec vous pour déterminer votre profil pédagogique et transmettre ensuite ces informations à votre professeur afin que vous appreniez tout de suite les techniques ou morceaux de le style choisi.



Que se passe-t-il après mon achat ?


Une fois votre achat effectué, un responsable pédagogique va vous contacter. Il vous présentera votre espace personnel et établira avec vous votre profil de musicien. Vous recevrez ensuite vos premiers documents concoctés par votre professeur : le programme d'étude pour vos 1ers cours ainsi qu'une partition à préparer ou qui sera travaillée lors de votre 1ère séance.
Nous nous chargeons de vous mettre en contact avec le professeur par Skype. Quand vient l'heure du cours, vous vous connectez sur Skype et votre professeur vous appelle.



Comment se passe le 1er cours ?


Après avoir réservé un cours à une date précise, le professeur confirmera cette date ou vous proposera une autre date, vous pouvez communiquer directement avec ce dernier depuis notre site (connectez-vous, puis dans votre interface élève, cliquez sur "Messages").
Quand vient l'heure du cours, vous n'avez alors plus qu'à vous connecter sur Skype et votre professeur vous appelle (vérifiez bien que votre Skype ID soit correct sur votre profil). Lors de votre 1er cours, votre professeur se présente et vous expose le programme de cours. Vous commencez à étudier une 1ère oeuvre ou la technique.



Quel type de cours est adapté à mon niveau de pratique musicale ?


Nos cours particuliers sont entièrement personnalisés. Dès lors, quel que soit votre niveau de pratique, vous pouvez trouver un professeur capable de vous faire progresser.



Est-il possible d'essayer un cours gratuitement ?


Actuellement il n'est pas possible d'essayer un cours gratuitement, mais vous pouvez bénéficier d'une réduction allant de 5 à 10 EUR sur votre premier cours si vous aimez et partagez notre page Facebook !



Puis-je changer de professeur ?


Vous pouvez nous contacter pour changer de professeur à tout moment.



Que se passe-t-il si je manque un cours ?


En cas d'absence à un cours, vous recevrez quoiqu'il arrive vos ressources pédagogiques dont la vidéo de révision du cours que vous n'avez pas pu suivre. Dans la mesure du possible, nous essayons de vous faire rattraper ce cours.



Puis-je payer en CESU ?


Le paiement en chèque emploi service universel (ou CESU) n'est pas éligible pour les cours par webcam.



Quel âge est requis pour prendre des cours de musique par webcam?


Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum, l'âge de l'élève n'importe peu tant qu'il est capable de communiquer avec le professeur et de se servir d'un instrument.



Je me connecte, le professeur n'est pas sur Skype.. que faire?


Nous faisons notre possible pour que tous les cours se passent dans les meilleurs conditions. Néanmoins, il arrive parfois que des imprévus empêchent la tenue des cours.
Nous vous conseillons d'attendre jusqu'à 15 minutes après l'heure théorique de début du cours. En cas d'attente supérieure à 15 minutes, vous pouvez considérer que le professeur a rencontré un réel problème. Si votre cours n'a pas eu lieu car le professeur était absent, votre cours vous sera bien entendu recrédité. Vous pouvez alors nous écrire à pedago@carpediese.fr. Notre équipe pédagogique est réactive et trouvera une solution à votre problème.



Les cours de musique par webcam sont-ils adaptés aux enfants?


Les cours de musique sont adaptés aux enfants, ils permettent aux parents d'éveiller leurs enfants à la musique. Nos professeurs enseignent l'éveil musical et peuvent créer des programmes d'apprentissage spécifique à vos enfants.
En-dessous de 8 ans, nous vous conseillons de prendre un cours d'essai avec votre enfant avant d'acheter un pack de cours.




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